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| 版本类型 | 标准版 | 专业版 | 企业版 | 集团版 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 功能列表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 服务方式 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 版本授权 | √ | √ | √ | √ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Email/传真支持[?]
通过发至公司技术支持传真或E-mail到技术支持信箱获得技术支持,工作日9:00-16:00时2小时内响应 |
√ | √ | √ | √ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 电话支持 [?]
工作日 5 X (9:00-18:00) |
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| QQ/MSN 支持 [?]
工作日 5 X (9:00-18:00) |
√ | √ | √ | √ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 服务内容 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 产品本身的使用问题及bug反馈 [?]
当用户发现Online Examine System程序中的疑似bug时
,可通过既有渠道反馈给我公司工程师记录并解决,保障用
户正常使用,避免无谓的损失。 |
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| 产品本身的安装问题 [?]
提供Online Examine System安装相关的疑难解答并远程协助安装 |
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| 产品自身的使用问题 [?]
解答用户使用Online Examine System过程中遇到的问题 |
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| 产品升级指导 [?]
当产品升级后,提供产品升级问题解答及远程协助 |
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| 数据库修复 [?]
产品自身原因造成的数据表损坏 |
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| 数据库标准校验 [?]
一次性服务,校验数据结构是否标准,并进行修复 |
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| 安装配置 FTP 服务 [?]
一次性服务,开设安全易用的FTP应用,远程进行配置部署,并配置 FTP 帐户,使得用户能够通过 FTP 方便的管理维护网站。 |
X | X | √ | √ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 二次开发咨询 [?]
对标准程序暂未提供的功能和界面,提供开发可能性及必要性的咨询 |
X | X | √ | √ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 提供相关教程文档
(电子文档) |
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| 注:所有服务不含硬件相关费用,不含第三方软件授权费用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 服务期限 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 免费升级期限 | 1 年 | 1 年 | 1 年 | 1 年 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 产品升级/技术支持期限 | 1 年 | 1 年 | 1 年 | 1 年 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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说明:以下情况不属于服务范围
- 1。自行修改 OnlineExamineSystem 程序代码产生的问题;
- 2。自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;
- 4。服务器、虚拟主机原因造成的系统故障;
- 5。二次开发或定制;
- 6。其他。
- 2。自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃;
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| 中国银行 | 中国银行 | 李荣华 | 6013820500991275144 |
| 工商银行 | 工商银行 | 李荣华 | 6222023400009197939 |
| 建设银行 | 建设银行 | 李荣华 | 6227000783030488674 |
| 农业银行 | 农业银行 | 李荣华 | 6228480560113598315 |












